Algemene voorwaarden

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en de wettelijke bevoegdheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan. Als je de Dienst gebruikt namens een bedrijf of organisatie, verklaar je dat je de bevoegdheid hebt om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je de Dienst niet gebruiken.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We stellen je op de hoogte van wezenlijke wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op onze website te publiceren en, indien gepast, per e-mail. Voortgezet gebruik van de Dienst na dergelijke wijzigingen houdt aanvaarding in van de bijgewerkte Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, dien je het gebruik van de Dienst te staken.

The Pet Sitter biedt een online platform waarmee huisdiereigenaren lokale dierenoppassers kunnen ontdekken en contacteren. We faciliteren de kennismaking tussen eigenaren en oppassers via zoekfuncties, profielen, berichten en beoordelingen. We zijn een marktplaatsplatform en geen partij bij enige overeenkomst tussen huisdiereigenaren en oppassers.

We zijn geen werkgever van dierenoppassers en we houden geen toezicht op, sturen of controleren hun diensten niet. Dierenoppassers zijn zelfstandige dienstverleners die hun eigen tarieven, beschikbaarheid en voorwaarden bepalen. We garanderen niet de kwaliteit, veiligheid of wettigheid van dierenverzorgingsdiensten die via het platform worden aangeboden. We zijn niet verantwoordelijk voor de handelingen, nalatigheden of het gedrag van gebruikers.

Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je stemt ermee in om nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken bij registratie en om je accountgegevens up-to-date te houden. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via je account.

Je mag je accountgegevens niet delen met anderen, meerdere accounts aanmaken of het account van een ander gebruiken zonder toestemming. Je stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen via [email protected] als je ongeoorloofd gebruik van je account vermoedt. We behouden ons het recht voor om accounts die deze Voorwaarden schenden, op te schorten of te beëindigen.

Als je je registreert als dierenoppas, stem je ermee in om nauwkeurige informatie in je profiel te verstrekken, inclusief je ervaring, kwalificaties, diensten, tarieven en beschikbaarheid. Je stemt ermee in om dierenverzorgingsdiensten te verlenen met redelijke vaardigheid en zorg, een veilige en geschikte omgeving te bieden voor dieren onder je hoede, en eventuele specifieke instructies van huisdiereigenaren op te volgen.

Je bent verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke lokale wet- en regelgeving, inclusief eventuele vergunnings-, verzekerings- of registratievereisten voor dierenverzorgingsdiensten in je rechtsgebied. Je stemt ermee in om eerlijk te communiceren met huisdiereigenaren, tijdig te reageren op aanvragen en bevestigde boekingen na te komen. Je bent zelf verantwoordelijk voor je belastingverplichtingen die voortvloeien uit je inkomsten als dierenoppas.

Als je de Dienst gebruikt als huisdiereigenaar, stem je ermee in om nauwkeurige informatie te verstrekken over je huisdier, inclusief ras, grootte, temperament, medische aandoeningen, medicijnen en eventuele gedragsproblemen. Je stemt ermee in om de oppas de contactgegevens van je dierenarts te geven en een machtiging voor nooddierenartsenzorg.

Je bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat je huisdier up-to-date is met vaccinaties, vrij is van besmettelijke ziekten en veilig is in het gezelschap van andere mensen en dieren. Je stemt ermee in om de benodigde benodigdheden te voorzien, waaronder voer, medicijnen en comfortartikelen. Je stemt ermee in om de oppas rechtstreeks te betalen voor hun diensten zoals onderling afgesproken, en om oppassers met respect te behandelen en eerlijk te communiceren.

The Pet Sitter is gratis voor huisdiereigenaren. We brengen geen boekingskosten, servicekosten of platformkosten in rekening bij huisdiereigenaren. Huisdiereigenaren betalen oppassers rechtstreeks voor hun diensten tegen het onderling afgesproken tarief. The Pet Sitter verwerkt, faciliteert of bemiddelt geen betalingen tussen eigenaren en oppassers.

Dierenoppassers betalen een vast maandelijks abonnement om het platform te gebruiken. Abonnementskosten worden maandelijks gefactureerd via Stripe. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen en je profiel blijft actief tot het einde van je huidige factureringsperiode. Early adopters die zich inschrijven tijdens ons gratis niveau vergrendelen hun tarief. We behouden ons het recht voor om abonnementsprijzen te wijzigen met ten minste 30 dagen voorafgaande kennisgeving.

De Dienst, inclusief het ontwerp, de teksten, afbeeldingen, logo's, iconen, foto's, software en code, is eigendom van The Pet Sitter BV en wordt beschermd door Belgische en internationale auteurs-, merken- en andere intellectuele eigendomsrechten. Je mag geen enkel onderdeel van de Dienst kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of in licentie geven zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Door inhoud te plaatsen op de Dienst (inclusief profielteksten, foto's en beoordelingen), verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, weer te geven, te reproduceren en te verspreiden in verband met het beheren en promoten van de Dienst. Je behoudt het eigendom van je inhoud en kunt deze op elk moment verwijderen door deze uit je profiel of account te wissen.

Voor zover toegestaan door het Belgisch recht, is The Pet Sitter BV niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of gebruik, voortvloeiend uit of in verband met je gebruik van de Dienst, dierenverzorgingsdiensten geregeld via de Dienst, of interacties tussen gebruikers.

The Pet Sitter is een marktplaatsplatform dat verbindingen faciliteert tussen huisdiereigenaren en oppassers. We zijn niet aansprakelijk voor letsel, ziekte, overlijden of schade aan huisdieren, personen of eigendommen als gevolg van dierenverzorgingsdiensten. Onze totale aansprakelijkheid voor claims op grond van deze Voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor fraude, opzettelijk wangedrag of aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder Belgisch recht.

Je kunt je account op elk moment beëindigen door je account te verwijderen via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via [email protected]. Na beëindiging wordt je profiel verwijderd van de Dienst en worden je persoonsgegevens behandeld conform ons privacybeleid.

We behouden ons het recht voor om je account op elk moment, met of zonder kennisgeving, op te schorten of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden, frauduleuze of illegale activiteiten, of gedrag dat we schadelijk achten voor andere gebruikers of de Dienst. Als we je account beëindigen, wordt elk actief abonnement geannuleerd en wordt er geen restitutie verleend voor de resterende factureringsperiode.

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen door de herziene Voorwaarden op onze website te publiceren. We stellen je ten minste 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte via de Dienst of per e-mail. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van wijzigingen houdt aanvaarding in van de herziene Voorwaarden.

Als je niet akkoord gaat met de herziene Voorwaarden, dien je het gebruik van de Dienst te staken en je account te verwijderen voordat de wijzigingen van kracht worden. Het is je verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op thepetsitter.co/terms.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Belgisch recht. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of je gebruik van de Dienst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken. Indien een bepaling van deze Voorwaarden onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected]. The Pet Sitter BV is geregistreerd in België. Voor formele juridische correspondentie kun je ons schrijven op ons geregistreerd adres. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en The Pet Sitter BV met betrekking tot je gebruik van de Dienst.