Häufig gestellte Fragen für Tiersitter
Alles, was Sie über den Aufbau Ihres Tierbetreuungsgeschäfts auf The Pet Sitter wissen müssen.
Erste Schritte
Registrieren Sie sich kostenlos, vervollständigen Sie Ihr Profil mit Ihrer Erfahrung, Ihren Diensten, Preisen und Fotos und reichen Sie es zur Prüfung ein. Unser Team prüft jedes Profil manuell und Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihr Profil freigeschaltet wird — in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Sie benötigen echte Erfahrung in der Tierbetreuung, eine geeignete Umgebung für die von Ihnen angebotenen Dienste und die Fähigkeit, zuverlässige, hochwertige Betreuung zu bieten. Wir achten auf vollständige, ehrliche Profile mit klaren Beschreibungen und qualitativ hochwertigen Fotos.
Ja. Unser Early-Adopter-Tarif ist vollständig kostenlos. Sie erhalten eine vollständige Profilseite, erscheinen in den Suchergebnissen und können Buchungen annehmen. Wenn wir wachsen und neue Funktionen hinzufügen, werden kostenpflichtige Tarife verfügbar sein — Early Adopter behalten ihren Preis jedoch für immer.
Preise & Zahlungen
Anstatt bei jeder Buchung eine Provision einzubehalten, berechnen wir ein festes Monatsabonnement. Unser Early-Adopter-Tarif ist derzeit kostenlos. Wenn die kostenpflichtigen Tarife starten, kostet der Starter-Tarif nur €29/Monat. Sie behalten 100 % jeder Buchung, unabhängig davon, wie viel Sie verdienen.
Sie legen Ihre eigenen Preise für jeden angebotenen Dienst fest. Sie können die Durchschnittspreise in Ihrer Region als Orientierung einsehen, aber die endgültige Entscheidung liegt ganz bei Ihnen. Sie können Ihre Preise jederzeit in Ihren Profileinstellungen aktualisieren.
Tierbesitzer bezahlen Sie direkt für Ihre Dienste. Es gibt keine Zahlungsabwicklung über die Plattform — das bedeutet keine Bearbeitungsgebühren und kein Warten auf Auszahlungen. Sie und der Besitzer einigen sich auf die Zahlungsmethode, die für beide Seiten am besten passt.
Buchungsverwaltung
Wenn Tierbesitzer Sie über die Plattform kontaktieren, besprechen Sie deren Bedürfnisse und Termine per Nachricht. Sie können Anfragen je nach Ihrer Verfügbarkeit annehmen oder ablehnen. Ihr Kalender zeigt Ihre verfügbaren Tage an, damit Besitzer wissen, wann sie buchen können.
Selbstverständlich. Sie sind nicht verpflichtet, jede Buchungsanfrage anzunehmen. Wenn die Termine nicht passen oder Sie das Gefühl haben, dass das Tier nicht zu Ihrer Ausstattung passt, teilen Sie es dem Besitzer einfach mit. Wir empfehlen, auf alle Anfragen zeitnah zu antworten, auch wenn Sie ablehnen.
Legen Sie Ihre wöchentliche Verfügbarkeit in Ihren Profileinstellungen fest. Aktivieren Sie die Tage, an denen Sie in der Regel für Tierbetreuung verfügbar sind. Sie können dies jederzeit aktualisieren. Tierbesitzer sehen Ihre Verfügbarkeit, wenn sie Ihr Profil ansehen.
Geschäftswachstum
Vervollständigen Sie Ihr Profil gründlich mit detaillierten Beschreibungen, hochwertigen Fotos Ihrer Räumlichkeiten und wettbewerbsfähigen Preisen. Antworten Sie schnell auf Anfragen, bieten Sie hervorragende Betreuung und bitten Sie zufriedene Kunden, eine Bewertung zu hinterlassen. Je vollständiger und besser bewertet Ihr Profil ist, desto höher werden Sie in den Suchergebnissen angezeigt.
Bewertungen sind entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und die Gewinnung neuer Kunden. Bitten Sie den Tierbesitzer nach jeder Buchung, eine Bewertung zu hinterlassen. Profile mit mehr positiven Bewertungen werden in den Suchergebnissen höher eingestuft und verwandeln mehr Anfragen in Buchungen.
Ihr Profil ist an Ihren Hauptstandort und Ihre Nachbarschaft gebunden. Tierbesitzer, die in Ihrer Gegend suchen, finden Sie. Wenn Sie bereit sind, auch in benachbarte Stadtteile zu fahren, erwähnen Sie dies in Ihrer Profilbeschreibung, damit Besitzer Ihren Einzugsbereich kennen.
Sicherheit
Holen Sie sich vor jeder Buchung immer die Kontaktdaten des Tierarztes und eine Notfallvollmacht vom Besitzer. Kontaktieren Sie im Notfall sofort den Besitzer und bringen Sie das Tier zum nächsten Tierarzt. Dokumentieren Sie alles und halten Sie den Besitzer durchgehend auf dem Laufenden.
Wir empfehlen allen Tiersittern, eine eigene Tiersitter-Versicherung abzuschließen, um ihr Geschäft abzusichern. Viele Anbieter von Tiersitter-Versicherungen bieten erschwingliche Policen an. Besprechen Sie Versicherung und Haftung mit Tierbesitzern, bevor Sie Buchungen annehmen.
Besprechen Sie mögliche Risiken und die Haftungsfrage mit Tierbesitzern, bevor Sie eine Buchung annehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen angemessenen Versicherungsschutz verfügen. Wir empfehlen, den Zustand Ihrer Wohnung vor und nach jeder Buchung zu dokumentieren. Klare Kommunikation im Vorfeld verhindert die meisten Probleme.
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