Häufig gestellte Fragen für Tierbesitzer

Alles, was Sie über die Suche und Buchung vertrauenswürdiger Tierbetreuung über The Pet Sitter wissen müssen.

Erste Schritte

Nutzen Sie unsere Suchseite, um Ihren Standort und die gewünschte Betreuungsart einzugeben. Sie können nach Serviceart (Betreuung beim Sitter, Betreuung bei Ihnen zuhause, Gassi-Service usw.), Tierart, Verfügbarkeit und weiteren Kriterien filtern. Die Ergebnisse zeigen verifizierte Tiersitter in Ihrer Nachbarschaft.

Ja, vollständig kostenlos. Tierbesitzer zahlen keinerlei Plattformgebühren, Buchungsgebühren oder Servicegebühren. Sie zahlen ausschließlich den Tiersitter direkt für die geleistete Betreuung zum vereinbarten Preis.

Wir bieten Tierbetreuung über Nacht (Ihr Haustier übernachtet beim Tiersitter zuhause), Betreuung bei Ihnen zuhause (der Tiersitter kommt zu Ihnen), Hausbesuche (der Tiersitter kommt zum Füttern und für Gesellschaft vorbei), Hundespaziergänge und Hundetagesbetreuung.

Buchung

Durchstöbern Sie die Tiersitter-Profile, lesen Sie Bewertungen und Beschreibungen und senden Sie anschließend eine Nachricht, um die Bedürfnisse Ihres Haustiers, Termine und besondere Anforderungen zu besprechen. Sobald Sie sich auf die Details geeinigt haben, bestätigt der Tiersitter die Buchung und Sie vereinbaren die Übergabe oder den Zugang.

Auf jeden Fall — wir empfehlen es sogar ausdrücklich. Ein Kennenlernen ermöglicht es Ihrem Haustier, sich mit dem Tiersitter vertraut zu machen, und Ihnen, das Zuhause des Tiersitters zu sehen, wenn Sie eine Betreuung beim Sitter buchen. Die meisten Tiersitter vereinbaren gerne einen kurzen Kennenlernbesuch.

Die Stornierungsbedingungen werden von den einzelnen Tiersittern festgelegt und auf deren Profil angezeigt. Wir empfehlen, die Stornierungsbedingungen vor der Buchungsbestätigung mit Ihrem Tiersitter zu besprechen. Die meisten Tiersitter bieten flexible Stornierung bei rechtzeitiger Benachrichtigung.

Während der Betreuung

Die meisten Tiersitter senden regelmäßig Updates mit Fotos und Nachrichten darüber, wie es Ihrem Haustier geht. Sie können die Häufigkeit und Ihre Wünsche bezüglich Updates vor Beginn der Buchung mit Ihrem Tiersitter besprechen.

Bringen Sie das Futter Ihres Haustiers, eventuelle Medikamente, Lieblingsspielzeug und sein Bett oder eine Decke für den Komfort mit. Geben Sie die Kontaktdaten Ihres Tierarztes und alle besonderen Pflegeanweisungen an. Ihr Tiersitter bespricht die genauen Anforderungen beim Kennenlernen.

Besprechen Sie Notfallmaßnahmen vor der Buchung mit Ihrem Tiersitter. Geben Sie die Kontaktdaten Ihres Tierarztes an und autorisieren Sie die tierärztliche Notfallversorgung. Der Tiersitter kontaktiert Sie bei jedem Notfall sofort und bringt Ihr Haustier bei Bedarf zum nächsten Tierarzt.

Vertrauen & Sicherheit

Jedes Tiersitter-Profil wird von unserem Team manuell geprüft, bevor es freigeschaltet wird. Wir achten auf Vollständigkeit, Qualität und Authentizität des Profils. Tiersitter können sich zusätzlich für eine Hintergrundüberprüfung entscheiden, die als zusätzliches Vertrauenssiegel auf ihrem Profil angezeigt wird.

Ja. Alle Bewertungen stammen ausschließlich von verifizierten Buchungen. Tierbesitzer können erst nach einer abgeschlossenen Buchung eine Bewertung hinterlassen, sodass jede Bewertung auf einer echten Erfahrung basiert. Bezahlte oder belohnte Bewertungen sind nicht gestattet.

Alle Tiersitter auf The Pet Sitter werden durch unseren Überprüfungsprozess verifiziert. Wir empfehlen, Haftungsfragen und eventuelle Versicherungsanforderungen vor der Buchung direkt mit Ihrem Tiersitter zu besprechen. Viele professionelle Tiersitter verfügen über eine eigene Tiersitter-Versicherung.

Zahlungen

Sie bezahlen den Tiersitter direkt für seine Dienste. Die Zahlungsmodalitäten werden zwischen Ihnen und dem Tiersitter vereinbart. Die meisten Tiersitter akzeptieren Banküberweisung, Bargeld oder mobile Zahlungs-Apps. The Pet Sitter wickelt keine Zahlungen ab und nimmt keinen Anteil.

Nein. The Pet Sitter ist für Tierbesitzer vollständig kostenlos. Es gibt keine Buchungsgebühren, Servicegebühren oder Plattformgebühren. Der Preis, den der Tiersitter angibt, ist der Preis, den Sie zahlen — direkt an den Tiersitter.

Kontaktieren Sie Ihren Tiersitter direkt, um etwaige Bedenken zu besprechen. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected]. Sie können auch eine ehrliche Bewertung hinterlassen, um anderen Tierbesitzern bei ihrer Entscheidung zu helfen.

Bereit, den perfekten Tiersitter zu finden?

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