Häufig gestellte Fragen für Tierbesitzer
Alles, was du über die Suche und Buchung vertrauenswürdiger Tierbetreuung über The Pet Sitter wissen musst.
Erste Schritte
Die öffentliche Tiersitter-Suche kommt bald. Wenn dir ein Tiersitter seinen Profil- oder Buchungslink geschickt hat, kannst du dort Leistungen, Verfügbarkeit, Preise und Bewertungen ansehen und anschließend eine Nachricht oder Buchungsanfrage senden. Auf unserer Suchseite kannst du dein Interesse vormerken lassen.
Ja, komplett kostenlos. Tierbesitzer zahlen niemals Plattformgebühren, Buchungsgebühren oder Servicegebühren. Du bezahlst nur den Sitter für die geleistete Betreuung — zu dem Preis, den er festlegt.
Wir bieten sechs Hauptservices: Übernachtungsbetreuung im Zuhause oder in den Räumlichkeiten des Sitters, Haussitting bei dir, Hausbesuche für Futter und Gesellschaft, Gassigehen, Hundetagesbetreuung im Zuhause oder in den Räumlichkeiten des Sitters und Fellpflege. Vereinbare zusätzliche Betreuung vor der Buchung.
Buchung
Öffne den geteilten Profil- oder Buchungslink des Tiersitters, lies Bewertungen und Beschreibung und sende anschließend eine Nachricht, um die Bedürfnisse deines Haustiers, Termine und besondere Anforderungen zu besprechen. Sobald ihr euch auf die Details geeinigt habt, sendest du eine Buchungsanfrage, die der Tiersitter annehmen kann.
Ja. Bei einem Kennenlernen kann dein Tier den Sitter kennenlernen und du kannst das Zuhause oder die Räumlichkeiten für Übernachtungen oder Tagesbetreuung besichtigen. Besprich Routinen, Gruppengröße, Aufsicht und besondere Bedürfnisse vor der Buchung.
Die Stornierungsbedingungen werden von den einzelnen Tiersittern festgelegt und auf deren Profil angezeigt. Wir empfehlen, die Stornierungsbedingungen vor der Buchungsbestätigung mit deinem Tiersitter zu besprechen. Die meisten Tiersitter bieten flexible Stornierung bei rechtzeitiger Benachrichtigung.
Während der Betreuung
Die meisten Tiersitter senden regelmäßig Updates mit Fotos und Nachrichten darüber, wie es deinem Haustier geht. Besprich vor Beginn der Buchung mit deinem Tiersitter, wie oft und in welcher Form du Updates bekommen möchtest.
Bring das Futter deines Haustiers, eventuelle Medikamente, Lieblingsspielzeug und sein Bett oder eine Decke für den Komfort mit. Gib die Kontaktdaten deines Tierarztes und alle besonderen Pflegeanweisungen an. Dein Tiersitter bespricht die genauen Anforderungen beim Kennenlernen.
Besprich Notfallmaßnahmen vor der Buchung mit deinem Tiersitter. Gib die Kontaktdaten deines Tierarztes an und autorisiere die tierärztliche Notfallversorgung. Der Tiersitter kontaktiert dich bei jedem Notfall sofort und bringt dein Haustier bei Bedarf zum nächsten Tierarzt.
Vertrauen & Sicherheit
Jedes Profil, das in Suchergebnissen erscheint oder das wir als verifiziert ausweisen, wurde von einem Menschen aus unserem Team geprüft und freigegeben. Freigegebene Profile erhalten das Abzeichen „Verifizierter Tiersitter“. Ein Tiersitter kann seinen eigenen Buchungslink teilen, bevor er diese Prüfung anfordert — diese Seite trägt dann kein Abzeichen und wird nicht indexiert. Identitäts-, Führungszeugnis- und Versicherungsabzeichen sind getrennt und erscheinen nur nach der jeweiligen Belegprüfung.
Ja. Alle Bewertungen stammen ausschließlich von verifizierten Buchungen. Tierbesitzer können erst nach einer abgeschlossenen Buchung eine Bewertung hinterlassen, sodass jede Bewertung auf einer echten Erfahrung basiert. Bezahlte oder belohnte Bewertungen sind nicht gestattet.
Freigegebene Tiersitter-Profile haben unseren Prüfprozess durchlaufen, doch die Freigabe umfasst keinen Versicherungsschutz. Wir empfehlen, Haftungsfragen und eventuelle Versicherungsanforderungen vor der Buchung direkt mit deinem Tiersitter zu besprechen. Viele professionelle Tiersitter verfügen über eine eigene Tiersitter-Versicherung.
Zahlungen
Du bezahlst deinen Sitter direkt, mit der Methode, die er annimmt: Karte über seinen eigenen Anbieter, Banküberweisung oder bar. Sein Profil zeigt, was er akzeptiert. The Pet Sitter wickelt das Geld nie ab und nimmt keine Provision von seinen Einnahmen.
Nein. The Pet Sitter ist für Tierbesitzer komplett kostenlos — keine Buchungsgebühren, Servicegebühren oder Plattformgebühren. Du bezahlst den angegebenen Preis direkt an den Sitter, mit einer Methode, die er akzeptiert — Karte über seinen eigenen Zahlungsanbieter, Überweisung, PayID oder bar. The Pet Sitter fasst das Geld nie an.
Kontaktiere deinen Tiersitter direkt, um etwaige Bedenken zu besprechen. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, wende dich an unser Support-Team unter [email protected]. Du kannst auch eine ehrliche Bewertung hinterlassen, um anderen Tierbesitzern bei ihrer Entscheidung zu helfen.
Bereit, den perfekten Tiersitter zu finden?
Die öffentliche Tiersitter-Suche kommt bald. Geteilte Tiersitter-Links funktionieren schon heute, und The Pet Sitter ist für Tierbesitzer vollständig kostenlos.