Die Sicherheit deines Haustiers hat für uns oberste Priorität
Jedes für die Indexierung durch Suchmaschinen infrage kommende Profil wurde manuell geprüft und freigegeben. Die Prüfung ist eine Vertrauensmaßnahme, kein Versicherungsschutz.
So funktionieren die Vertrauensprüfungen
„Verifizierter Tiersitter“ bedeutet, dass ein Profil manuell geprüft und freigegeben wurde. Identitäts- und Dokumentenprüfungen sind getrennte Signale und werden durch die Profilfreigabe nie vorausgesetzt.
Verifizierter Tiersitter
Unser Team prüft Beschreibungen, Fotos, Leistungen und Preise des Profils vor der Freigabe manuell. Die Freigabe verleiht das Abzeichen „Verifizierter Tiersitter“; sie bedeutet nicht, dass Identität oder Hintergrund geprüft wurden.
Identität bestätigt
„Identität bestätigt“ ist ein getrenntes Abzeichen, das erst vergeben wird, nachdem unser Team ein Ausweisdokument manuell geprüft hat, das der Tiersitter in seinen Kontoeinstellungen hochlädt. Das Dokument wird privat gespeichert, nie öffentlich angezeigt, und das Abzeichen wird nie aus der Profilfreigabe abgeleitet.
Optionale Dokumentenprüfungen
Tiersitter können Führungszeugnis- und Versicherungsnachweise einreichen. Jeder Nachweis erhält erst nach der Prüfung durch unser Team sein eigenes Abzeichen.
Meldungen und laufende Prüfung
Wir prüfen Buchungsfeedback und gemeldete Bedenken und können Profile einschränken oder entfernen, wenn sie unsere Standards nicht mehr erfüllen.
Unser Bewertungssystem
Echte, buchungsverifizierte Bewertungen, denen du vertrauen kannst.
Nur buchungsverifiziert
Nur Tierbesitzer, die eine Buchung abgeschlossen haben, können eine Bewertung hinterlassen. Das bedeutet, dass jede Bewertung auf einer echten Erfahrung mit dem Tiersitter basiert.
Keine bezahlten Bewertungen
Wir bieten niemals Anreize für Bewertungen. Tiersitter können keine positiven Bewertungen kaufen oder Rabatte im Austausch für Bewertungen anbieten. Jede Bewertung ist ehrlich und authentisch.
Transparente Bewertungen
Alle Bewertungen, sowohl positive als auch konstruktive, werden auf dem Profil des Tiersitters veröffentlicht. Wir glauben, dass Transparenz Vertrauen schafft und Tierbesitzern hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die The-Pet-Sitter-Garantie
Wir stehen hinter der Qualität und Sicherheit jeder über unsere Plattform getätigten Buchung.
Verifizierte-Tiersitter-Versprechen
Jedes Tiersitter-Profil, das für die Indexierung durch Suchmaschinen infrage kommt, wurde von unserem Team manuell geprüft und freigegeben. Wenn ein Tiersitter unsere Standards nicht erfüllt, entfernen wir ihn von der Plattform.
Unterstützung, wenn du sie brauchst
Unser Support-Team steht bereit, um bei Problemen während einer Buchung zu helfen. Kontaktiere uns unter [email protected] und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Ständige Verbesserung
Wir überwachen aktiv die Betreuungsqualität auf unserer Plattform und arbeiten mit Tiersittern zusammen, um die höchsten Standards aufrechtzuerhalten. Dein Feedback hilft uns, uns für alle zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Unser Team prüft jedes Tiersitter-Profil vor der Freigabe manuell. Ein freigegebenes Profil erhält das Abzeichen „Verifizierter Tiersitter“. Das Identitätsabzeichen ist getrennt und wird erst vergeben, nachdem unser Team ein privat hochgeladenes Ausweisdokument des Tiersitters manuell geprüft hat; Führungszeugnis- und Versicherungsabzeichen erscheinen nur nach der jeweiligen Belegprüfung. Für die Indexierung sind Freigabe und aktivierte Sichtbarkeit erforderlich.
Kontaktiere zuerst deinen Tiersitter direkt, um etwaige Bedenken anzusprechen. Wenn du zusätzliche Unterstützung benötigst, wende dich an unser Team unter [email protected]. Wir arbeiten mit beiden Seiten an einer Lösung und ergreifen geeignete Maßnahmen.
Ja. Du kannst Bedenken über unsere Plattform oder per E-Mail an [email protected] melden. Wir nehmen alle Meldungen ernst und untersuchen jedes Anliegen. Wenn ein Tiersitter unsere Standards nicht erfüllt, entfernen wir ihn von der Plattform.
Ja. Wir nehmen Datensicherheit ernst und befolgen Best Practices zum Schutz deiner persönlichen Daten. Lies unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Informationen darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen.
Freigegebene Tiersitter-Profile haben unseren Prüfprozess durchlaufen, doch die Freigabe umfasst keinen Versicherungsschutz. Wir empfehlen, das Thema Versicherung und Haftung vor der Buchung mit deinem Tiersitter zu besprechen. Viele professionelle Tiersitter verfügen über eine eigene Tierbetreuungs-Versicherung.
Bereit, mit Vertrauen zu buchen?
Die öffentliche Tiersitter-Suche kommt bald. Geteilte Tiersitterprofile und Buchungslinks funktionieren schon heute.