Die Sicherheit deines Haustiers hat für uns oberste Priorität
Jeder Tiersitter auf The Pet Sitter ist verifiziert, bewertet und wird an höchsten Betreuungsstandards gemessen. So schützen wir deine Haustiere.
So verifizieren wir jeden Tiersitter
Jeder Tiersitter durchläuft unser mehrstufiges Verifizierungsverfahren, bevor sein Profil freigeschaltet wird.
Identitätsprüfung
Jeder Tiersitter bestätigt seine Identität mit einem gültigen amtlichen Ausweis. Wir überprüfen, dass Tiersitter die sind, die sie vorgeben zu sein, bevor sie Buchungen annehmen können.
Profilprüfung
Unser Team prüft jedes Tiersitter-Profil manuell auf Vollständigkeit, Qualität und Authentizität. Wir kontrollieren Beschreibungen, Fotos und Servicedetails vor der Freigabe.
Hintergrundüberprüfung
Tiersitter können sich für eine Hintergrundüberprüfung entscheiden, die als zusätzliches Vertrauenssignal auf ihrem Profil angezeigt wird. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Überprüfungsanbietern für gründliche Checks zusammen.
Fortlaufende Überprüfung
Die Verifizierung ist kein einmaliges Ereignis. Wir überwachen die Leistung der Tiersitter kontinuierlich anhand von Bewertungen und Feedback und ergreifen bei gemeldeten Bedenken Maßnahmen.
Unser Bewertungssystem
Echte, buchungsverifizierte Bewertungen, denen du vertrauen kannst.
Nur buchungsverifiziert
Nur Tierbesitzer, die eine Buchung abgeschlossen haben, können eine Bewertung hinterlassen. Das bedeutet, dass jede Bewertung auf einer echten Erfahrung mit dem Tiersitter basiert.
Keine bezahlten Bewertungen
Wir bieten niemals Anreize für Bewertungen. Tiersitter können keine positiven Bewertungen kaufen oder Rabatte im Austausch für Bewertungen anbieten. Jede Bewertung ist ehrlich und authentisch.
Transparente Bewertungen
Alle Bewertungen, sowohl positive als auch konstruktive, werden auf dem Profil des Tiersitters veröffentlicht. Wir glauben, dass Transparenz Vertrauen schafft und Tierbesitzern hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die The-Pet-Sitter-Garantie
Wir stehen hinter der Qualität und Sicherheit jeder über unsere Plattform getätigten Buchung.
Verifizierte-Tiersitter-Versprechen
Jeder Tiersitter auf unserer Plattform wurde manuell von unserem Team geprüft und freigegeben. Wenn ein Tiersitter unsere Standards nicht erfüllt, entfernen wir ihn von der Plattform.
Unterstützung, wenn du sie brauchst
Unser Support-Team steht bereit, um bei Problemen während einer Buchung zu helfen. Kontaktiere uns unter [email protected] und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Ständige Verbesserung
Wir überwachen aktiv die Betreuungsqualität auf unserer Plattform und arbeiten mit Tiersittern zusammen, um die höchsten Standards aufrechtzuerhalten. Dein Feedback hilft uns, uns für alle zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Jeder Tiersitter durchläuft unser mehrstufiges Verifizierungsverfahren, einschließlich Identitätsprüfung, manueller Profilprüfung und optionaler Hintergrundüberprüfung. Unser Team prüft jedes Profil auf Vollständigkeit, Qualität und Authentizität, bevor es freigeschaltet wird.
Kontaktiere zuerst deinen Tiersitter direkt, um etwaige Bedenken anzusprechen. Wenn du zusätzliche Unterstützung benötigst, wende dich an unser Team unter [email protected]. Wir arbeiten mit beiden Seiten an einer Lösung und ergreifen geeignete Maßnahmen.
Ja. Du kannst Bedenken über unsere Plattform oder per E-Mail an [email protected] melden. Wir nehmen alle Meldungen ernst und untersuchen jedes Anliegen. Wenn ein Tiersitter unsere Standards nicht erfüllt, entfernen wir ihn von der Plattform.
Ja. Wir nehmen Datensicherheit ernst und befolgen Best Practices zum Schutz deiner persönlichen Daten. Lies unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Informationen darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen.
Wir arbeiten aktiv an Partnerschaften mit führenden Versicherern, um einen Versicherungsschutz für Tierbetreuung anzubieten. Diese Funktion kommt bald. In der Zwischenzeit empfehlen wir, das Thema Versicherung und Haftung vor der Buchung mit deinem Tiersitter zu besprechen.
Bereit, mit Vertrauen zu buchen?
Finde verifizierte, vertrauenswürdige Tiersitter in deiner Nähe.