Preguntas frecuentes para cuidadores de mascotas

Regístrate gratis con tu nombre, tu correo y tu ubicación — tu página de perfil y tu enlace de reserva funcionan desde el primer momento, compártelos con quien quieras. Añade tu titular, tu bio, tus servicios, tarifas y fotos cuando quieras. Cuando tu página tenga lo esencial, puedes solicitar una revisión; una persona de nuestro equipo la revisa, y la aprobación hace que la página pueda ser indexada por los buscadores mientras la visibilidad en buscadores esté activada. Te avisaremos por correo electrónico.

Necesitas experiencia real en el cuidado de mascotas, un entorno adecuado para los servicios que ofreces y la capacidad de proporcionar un cuidado fiable y de calidad. Buscamos perfiles completos y honestos con descripciones claras y fotos de calidad.

Sí. El plan Gratis es gratuito para siempre — sin tarjeta de crédito. Tienes una página de perfil pública, un enlace de reserva para compartir, y puedes aceptar reservas y enviar mensajes a los dueños. Es un plan permanente, no una prueba, y puedes quedarte en él todo el tiempo que quieras.

En lugar de llevarnos una comisión de cada reserva, tenemos planes de precio fijo. El plan Gratis no cuesta nada, para siempre. Pro cuesta 299 €/año, con una tarifa fundadora de 199 €/año para los primeros 100 suscriptores Pro, bloqueada mientras sigas suscrito. Precios sin IVA, que se añade al pagar cuando corresponde.

Tú fijas tus propias tarifas para cada servicio que ofreces. Puedes consultar las tarifas medias de tu zona como referencia, pero la decisión final es tuya. Puedes actualizar tus tarifas en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil.

El dueño te paga directamente, con los métodos que decidas aceptar. Los configuras en tu perfil y los dueños los ven antes de reservar. Si aceptas tarjeta a través de tu propio proveedor, ese proveedor te cobra su comisión de procesamiento. The Pet Sitter se queda con el 0 % en cualquier caso: nunca tocamos tu dinero, así que es todo tuyo.

Cuando los dueños de mascotas te contactan a través de la plataforma, comentáis sus necesidades y fechas por mensajería. Puedes aceptar o rechazar solicitudes según tu disponibilidad. Tu calendario muestra tus días disponibles para que los dueños sepan cuándo reservar.

Por supuesto. No tienes ninguna obligación de aceptar ninguna solicitud de reserva. Si las fechas no te vienen bien o si la mascota no encaja con tu configuración, simplemente informa al dueño. Te recomendamos responder a todas las consultas con rapidez, aunque sea para declinar.

Configura tu disponibilidad semanal en los ajustes de tu perfil. Activa los días en los que generalmente estás disponible para el cuidado de mascotas. Puedes actualizar esto en cualquier momento. Los dueños de mascotas verán tu disponibilidad al visitar tu perfil.

Completa tu perfil a fondo con descripciones detalladas, fotos de calidad de tu espacio y tarifas competitivas. Responde a las consultas rápidamente, ofrece un cuidado excelente y pide a los clientes satisfechos que dejen una opinión. Estas bases también ayudarán a que tu perfil funcione bien cuando se lance la búsqueda pública.

Las opiniones son fundamentales para generar confianza y atraer nuevos clientes. Después de cada reserva, anima al dueño a dejar una opinión. Ya ayudan a los clientes a elegir con confianza y reforzarán tu perfil cuando se lance la búsqueda pública.

Tu perfil está vinculado a tu ubicación y barrio principal. Cuando abra la búsqueda pública, los dueños de tu zona te encontrarán allí; hoy, tus clientes llegan a ti a través de tus enlaces de perfil y de reserva compartidos. Si estás dispuesto a desplazarte a barrios cercanos, menciónalo en tu bio para que los dueños conozcan tu zona de cobertura.

Solicita siempre los datos del veterinario y la autorización de emergencia del dueño antes de que comience la reserva. En caso de emergencia, contacta al dueño de inmediato y lleva a la mascota al veterinario más cercano. Documenta todo y mantén al dueño informado en todo momento.

Estamos trabajando en colaboraciones con aseguradoras líderes para ofrecer un seguro de cuidado de mascotas a los cuidadores de la plataforma. Esta función estará disponible próximamente. Mientras tanto, te recomendamos contratar tu propio seguro de cuidador de mascotas para proteger tu negocio.

Comenta los posibles riesgos y la responsabilidad con los dueños antes de aceptar una reserva. Asegúrate de tener una cobertura de seguro adecuada. Te recomendamos documentar el estado de tu hogar antes y después de cada reserva. Una comunicación clara desde el principio previene la mayoría de los problemas.