Términos de servicio

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no debes utilizar el Servicio.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y, cuando proceda, por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no aceptas los Términos actualizados, debes dejar de usar el Servicio.

The Pet Sitter proporciona una plataforma en línea que permite a los dueños de mascotas descubrir y conectar con cuidadores locales. Facilitamos la presentación entre dueños y cuidadores mediante búsqueda, perfiles, mensajería y opiniones. Somos una plataforma de marketplace y no somos parte de ningún acuerdo entre dueños y cuidadores.

No empleamos a los cuidadores de mascotas ni supervisamos, dirigimos o controlamos sus servicios. Los cuidadores son proveedores de servicios independientes que establecen sus propias tarifas, disponibilidad y condiciones de servicio. No garantizamos la calidad, seguridad ni legalidad de los servicios de cuidado de mascotas ofrecidos a través de la plataforma. No somos responsables de las acciones, omisiones o conducta de ningún usuario.

Para utilizar determinadas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y a mantener actualizada la información de tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta.

No debes compartir tus credenciales con terceros, crear varias cuentas ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Te comprometes a notificarnos de inmediato en [email protected] si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos.

Si te registras como cuidador de mascotas, te comprometes a proporcionar información veraz en tu perfil, incluyendo tu experiencia, cualificaciones, servicios, tarifas y disponibilidad. Te comprometes a prestar los servicios de cuidado de mascotas con habilidad y diligencia razonables, a mantener un entorno seguro y adecuado para las mascotas a tu cargo y a seguir las instrucciones específicas proporcionadas por los dueños.

Eres responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas locales aplicables, incluidos los requisitos de licencias, seguros o registro para servicios de cuidado de mascotas en tu jurisdicción. Te comprometes a comunicarte con honestidad con los dueños, a responder a las consultas de manera oportuna y a respetar las reservas confirmadas. Eres el único responsable de tus obligaciones fiscales derivadas de tus ingresos como cuidador de mascotas.

Si utilizas el Servicio como dueño de mascota, te comprometes a proporcionar información veraz sobre tu mascota, incluyendo raza, tamaño, temperamento, enfermedades, medicamentos y cualquier problema de comportamiento. Te comprometes a facilitar al cuidador los datos de contacto de tu veterinario y la autorización de emergencia para atención veterinaria.

Eres responsable de asegurar que tu mascota tenga las vacunas al día, esté libre de enfermedades contagiosas y sea segura para estar cerca de otras personas y animales. Te comprometes a proporcionar los suministros necesarios, incluyendo comida, medicamentos y artículos de confort. Te comprometes a pagar al cuidador directamente por sus servicios según lo acordado entre vosotros, y a tratar a los cuidadores con respeto y comunicarte con honestidad.

The Pet Sitter es gratuito para los dueños de mascotas. No cobramos comisiones de reserva, gastos de servicio ni tarifas de plataforma a los dueños. Los dueños pagan a los cuidadores directamente por sus servicios al precio acordado entre ambos. The Pet Sitter no procesa, facilita ni intermedia los pagos entre dueños y cuidadores.

Los cuidadores de mascotas pagan una suscripción mensual fija para utilizar la plataforma. Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente a través de Stripe. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y tu perfil seguirá activo hasta el final de tu período de facturación actual. Los early adopters que se registren durante nuestro nivel gratuito tendrán su precio bloqueado. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción con al menos 30 días de antelación.

El Servicio, incluyendo su diseño, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y código, es propiedad de The Pet Sitter BV y está protegido por las leyes belgas e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni ceder ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Al publicar contenido en el Servicio (incluyendo textos de perfil, fotos y opiniones), nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con la operación y promoción del Servicio. Conservas la propiedad de tu contenido y puedes eliminarlo en cualquier momento borrándolo de tu perfil o cuenta.

En la medida máxima permitida por la legislación belga, The Pet Sitter BV no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos o uso, que surja en relación con tu uso del Servicio, cualquier servicio de cuidado de mascotas organizado a través del Servicio, o cualquier interacción entre usuarios.

The Pet Sitter es una plataforma de marketplace que facilita las conexiones entre dueños y cuidadores de mascotas. No somos responsables de ninguna lesión, enfermedad, muerte o daño a cualquier mascota, persona o propiedad derivado de los servicios de cuidado de mascotas. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos no excederá la cantidad que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación belga.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento eliminándola a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos en [email protected]. Tras la cancelación, tu perfil será eliminado del Servicio y tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

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Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los Términos revisados en nuestro sitio web. Proporcionaremos un aviso de cambios significativos a través del Servicio o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos revisados.

Si no estás de acuerdo con los Términos revisados, debes dejar de utilizar el Servicio y eliminar tu cuenta antes de que los cambios entren en vigor. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. La versión más actualizada está siempre disponible en thepetsitter.co/terms.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Bélgica. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bélgica. Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en [email protected]. The Pet Sitter BV está registrada en Bélgica. Para correspondencia legal formal, escríbenos a nuestra dirección registrada. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y The Pet Sitter BV en relación con el uso del Servicio.