Si vous ne payez pas, êtes-vous le produit ?
La question est légitime. Free propose un lien de réservation, des fiches clients et des outils quotidiens sans carte bancaire ni compte à rebours. D’où vient donc l’argent ?
Notre modèle repose sur un abonnement annuel Pro pour les sitters qui trouvent les outils supplémentaires utiles. Nous ne prélevons aucune commission sur les réservations et ne vendons pas de données personnelles. Notre intérêt est simple : rendre le logiciel assez utile pour que certains choisissent de payer.
Ce que signifient vos choix de statistiques
Les fonctions essentielles assurent le fonctionnement du site, notamment la connexion et la mémorisation des préférences. Elles sont distinctes des deux choix indépendants proposés dans notre fenêtre de cookies :
- Statistiques du site : visites ordinaires et pays pour nos rapports internes.
- Analyses facultatives : compréhension de l’utilisation du logiciel pour améliorer son développement. Avec cette permission, une source de campagne autorisée peut être associée à un nouveau compte et à son utilisation du service pendant 90 jours maximum.
Aucune catégorie ne collecte avant votre acceptation. L’écran principal propose Tout accepter et Avancé. Dans Avancé, vous pouvez désactiver chaque catégorie séparément puis accepter vos choix ; les fonctions requises restent activées. Des interrupteurs peuvent être proposés activés sans que cela autorise déjà la collecte. Les préférences restent accessibles depuis le pied de page.
Elles sont mémorisées dans un cookie pendant 180 jours. Les statistiques facultatives ne conditionnent ni votre compte ni vos réservations. Do Not Track et Global Privacy Control priment sur les deux autorisations.
La mesure ordinaire utilise des identifiants quotidiens et le pays. Les adresses IP ne sont pas stockées dans notre base de statistiques. Les paramètres d’URL, fragments et recherches brutes sont retirés. La mesure liée au compte est distincte : toutes les statistiques ne sont donc pas anonymes entre plusieurs jours.
Le site ne contient actuellement ni balise Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni outil de replay de session. Notre mesure interne des campagnes n’envoie pas de conversions à Google. Les données nécessaires au service, à la sécurité et à la facturation sont différentes et ne disparaissent pas lorsque les statistiques sont désactivées.
Nous utilisons aussi des prestataires pour les cartes, les e-mails, l’hébergement et les paiements d’abonnements. La politique de confidentialité les présente ainsi que vos droits.
Ce que Free comprend déjà
Venez avec vos clients. Free inclut jusqu’à 10 clients et un import CSV limité, votre profil et lien de réservation, des réservations illimitées, la messagerie, un flux de calendrier, les comptes rendus et les itinéraires GPS enregistrés dans le navigateur.
Les exports CSV de clients et de revenus sont disponibles avec Free. Ils sont distincts de l’export comptable Pro des factures émises. Les clients vous paient directement selon vos instructions et via vos propres comptes : nous ne détenons ni ne reversons leur argent. Votre prestataire peut facturer ses propres frais.
Vous pouvez continuer les échanges par e-mail ou messagerie. Nous n’exigeons pas l’utilisation exclusive des réservations ; la modération de sécurité n’interdit pas les conversations externes.
Ce que Pro ajoute
Pro ajoute les clients illimités, la facturation manuelle et automatique, l’import d’avis, les rappels de re-réservation adressés au sitter, un CSV comptable et un accès élargi à l’assistant. Une facture n’encaisse pas automatiquement le paiement ; le CSV n’est pas une synchronisation comptable.
Ce sont des outils, pas des droits différents. Consultez les tarifs pour le prix annuel, la disponibilité et les détails. Après avoir utilisé Free, vous pouvez décider si le gain de temps justifie Pro.
Que se passe-t-il à la limite Free ?
Les clients, réservations, historiques et exports existants restent accessibles. La limite concerne l’ajout de clients, pas la suppression de votre activité passée. Free annonce 10 clients ; Pro supprime cette limite.
Vérifiez par vous-même
Ouvrez Avancé et examinez les deux choix. Essayez l’export des clients et lisez la politique de confidentialité.
Les droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité ne dépendent pas du forfait. Contactez [email protected] pour une demande ; certains documents peuvent devoir être conservés comme l’explique la politique. Nous ne promettons pas l’effacement immédiat de tout enregistrement.
Nous visons des réservations réussies et une utilisation volontaire. Choisissez Pro s’il vous aide ; gardez Free s’il convient à votre activité.