Questions fréquentes pour les propriétaires d'animaux

Utilisez notre page de recherche pour indiquer votre emplacement et le type de garde dont vous avez besoin. Vous pouvez filtrer par type de service (pension, garde à domicile, promenade de chien, etc.), type d'animal, disponibilité et bien plus. Les résultats affichent les pet sitters vérifiés dans votre quartier.

Oui, entièrement gratuit. Les propriétaires d'animaux ne paient jamais de frais de plateforme, de réservation ou de service. Vous payez uniquement le pet sitter directement pour les soins fournis, au tarif qu'il a fixé.

Nous proposons la pension pour animaux (votre animal séjourne chez le pet sitter), la garde à domicile (le pet sitter reste chez vous), les visites à domicile (le pet sitter passe pour nourrir et tenir compagnie à votre animal), la promenade de chien et la garderie de jour.

Parcourez les profils des pet sitters, lisez leurs avis et leur biographie, puis envoyez un message pour discuter des besoins de votre animal, des dates et de toute exigence particulière. Une fois les détails convenus, le pet sitter confirme la réservation et vous organisez le dépôt ou l'accès.

Absolument, et nous le recommandons vivement. Une rencontre préalable permet à votre animal de se familiariser avec le pet sitter et vous permet de voir son domicile si vous réservez une pension. La plupart des pet sitters sont heureux d'organiser une courte visite d'introduction.

Les conditions d'annulation sont fixées par chaque pet sitter et affichées sur son profil. Nous vous recommandons de discuter des conditions d'annulation avec votre pet sitter avant de confirmer une réservation. La plupart des pet sitters offrent une annulation flexible avec un préavis raisonnable.

La plupart des pet sitters envoient des mises à jour régulières comprenant des photos et des messages sur le bien-être de votre animal. Vous pouvez discuter de la fréquence et des préférences de mise à jour avec votre pet sitter avant le début de la garde.

Apportez la nourriture de votre animal, ses médicaments éventuels, ses jouets préférés et son panier ou sa couverture pour son confort. Fournissez les coordonnées de votre vétérinaire et toute instruction de soins spécifique. Votre pet sitter discutera des besoins exacts lors de la rencontre préalable.

Discutez des procédures d'urgence avec votre pet sitter avant la réservation. Fournissez les coordonnées de votre vétérinaire et autorisez les soins vétérinaires d'urgence. Les pet sitters vous contacteront immédiatement en cas d'urgence et emmèneront votre animal chez le vétérinaire le plus proche si nécessaire.

Chaque profil de pet sitter est examiné manuellement par notre équipe avant sa mise en ligne. Nous vérifions la complétude, la qualité et l'authenticité du profil. Les pet sitters peuvent également opter pour une vérification des antécédents qui apparaît comme un badge de confiance supplémentaire sur leur profil.

Oui. Tous les avis proviennent uniquement de réservations vérifiées. Les propriétaires d'animaux ne peuvent laisser un avis qu'après une réservation terminée, garantissant que chaque avis est basé sur une expérience réelle. Nous n'autorisons pas les avis rémunérés.

Tous les pet sitters sur The Pet Sitter sont vérifiés via notre processus de vérification. Nous vous recommandons de discuter de la responsabilité et des éventuelles exigences d'assurance directement avec votre pet sitter avant la réservation. De nombreux pet sitters professionnels disposent de leur propre assurance de garde d'animaux.

Vous payez le pet sitter directement pour ses services. Les modalités de paiement sont convenues entre vous et le pet sitter. La plupart des pet sitters acceptent le virement bancaire, les espèces ou les applications de paiement mobile. The Pet Sitter ne traite pas les paiements et ne prélève aucune commission.

Non. The Pet Sitter est entièrement gratuit pour les propriétaires d'animaux. Il n'y a pas de frais de réservation, de frais de service ni de frais de plateforme. Le prix affiché par le pet sitter est le prix que vous payez, directement à lui.

Contactez directement votre pet sitter pour discuter de vos préoccupations. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez notre équipe d'assistance à [email protected]. Vous pouvez également laisser un avis honnête pour aider les autres propriétaires d'animaux à prendre des décisions éclairées.