En bref
- Les inscriptions sont ouvertes dans le monde entier, dès aujourd'hui. Où que vous exerciez votre activité de pet care, vous pouvez créer votre profil maintenant.
- La facturation est en euros. La formule gratuite coûte 0 €, pour toujours. Pro est à 199 €/an + TVA au tarif fondateur pour les 100 premiers abonnés Pro — verrouillé aussi longtemps que l'abonnement reste actif — puis à 299 €/an + TVA.
- Votre page de profil et votre lien de réservation fonctionnent dès le jour de votre inscription, pour tous les clients avec qui vous les partagez. Quand votre page contient l'essentiel, vous pouvez demander une vérification ; l'approbation rend la page éligible à l'indexation tant que la visibilité dans les moteurs de recherche est activée.
- La recherche côté propriétaires est le prochain chapitre, et elle arrive bientôt. Les sitters qui rejoignent tôt auront un profil et des avis déjà construits quand elle ouvrira.
- Sur chaque formule, dans chaque pays, vous conservez 100 % de vos revenus de réservation. Vos clients vous paient directement ; nous ne touchons jamais l'argent.
Melbourne était la preuve
Nous avons construit The Pet Sitter à Melbourne. Pas « lancé une page d'accueil à » — construit. De vrais sitters ont créé de vrais profils, pris de vraies réservations, envoyé de vraies factures et ont été payés — directement, par leurs propres clients, en gardant chaque centime.
Cela comptait plus que n'importe quel tableur. Quand on facture un abonnement forfaitaire au lieu d'une commission, la seule façon de savoir si le produit vaut d'être payé est de regarder des gens gérer leur activité dessus. Melbourne est l'endroit où nous avons regardé. Le parcours de réservation, la facturation, les comptes rendus quotidiens que les propriétaires ouvrent vraiment, l'import de clients qui transforme un téléphone plein de contacts en fichier clients — tout cela a été façonné par des sitters qui l'utilisaient sur de vrais animaux, dans de vraies maisons, pendant de vrais week-ends.
Melbourne est là où nous avons commencé. Ça n'a jamais été la taille de ce que nous vendons.
Le logiciel n'a pas de limites de ville
Voici ce que nous avons compris lentement, puis d'un coup : le produit sur lequel un sitter gère réellement son activité, c'est du logiciel. Une page de profil, un lien de réservation, un fichier clients, des factures, un calendrier. Rien de tout cela ne se soucie de la ville où vous êtes.
Une marketplace à commission doit conquérir une ville à la fois, parce qu'elle ne fonctionne que si propriétaires et sitters se retrouvent dans le même quartier. Le logiciel n'a pas cette contrainte. Un promeneur de chiens à Lyon et une cat sitter à Austin ont besoin des mêmes outils qu'une sitter de Fitzroy — et il n'y avait aucune raison honnête de continuer à leur dire d'attendre.
Alors nous avons arrêté. Les inscriptions sont ouvertes dans le monde entier, dès maintenant. La facturation est en euros, parce que nous sommes une entreprise belge : la formule gratuite est à 0 € pour toujours, et Pro est à 199 €/an + TVA au tarif fondateur pour les 100 premiers abonnés Pro — verrouillé aussi longtemps que l'abonnement reste actif — puis à 299 €/an + TVA une fois ces places parties. Le compteur fondateur sur la page tarifs est un décompte en direct d'abonnements réellement payés, pas un minuteur marketing.
Ce que vous obtenez dès le premier jour, où que vous soyez
Je veux être précis ici, parce que « lancement mondial » est exactement l'expression qu'utilisent les entreprises quand elles veulent dire « nous avons traduit la page d'accueil ».
Le jour de votre inscription — dans n'importe quel pays — vous obtenez :
- Une page de profil et un lien de réservation qui fonctionnent immédiatement. Partagez le lien avec vos clients existants sur WhatsApp, mettez-le dans votre signature d'e-mail, imprimez-le sur une carte. Ils peuvent vous réserver le jour même. Il n'y a pas de délai d'attente avant de pouvoir gagner votre vie : vous demandez une vérification quand votre page est prête, notre vérification décide du moment où elle est approuvée, et votre réglage de visibilité dans les moteurs de recherche détermine si ceux-ci peuvent l'indexer. Ni l'un ni l'autre n'empêche vos propres clients d'utiliser vos liens.
- Votre fichier clients, importé. Téléversez un CSV et vos clients sont là — sur la formule gratuite jusqu'à la limite de 10 clients, sur Pro sans limite.
- Des réservations et des factures, y compris en espèces. Créez des réservations pour vos clients, envoyez de vraies factures, et marquez comme payées les réservations en espèces ou par virement. Un travail effectué hors plateforme peut aussi être facturé.
- Comptes rendus et synchronisation du calendrier. Des comptes rendus quotidiens avec photos et promenades suivies par GPS pour les propriétaires, et vos réservations dans Google Calendar ou Apple Calendar.
- 100 % de vos revenus. Vos clients vous paient directement — espèces, virement, votre propre compte de paiement. L'argent ne passe jamais par nous, sur aucune formule, et cela ne changera jamais.
Ce que nous ne vous promettons pas dès le premier jour, ce sont de nouveaux clients. Ce qui m'amène à la partie honnête.
Le prochain chapitre : la recherche côté propriétaires
La recherche côté propriétaires — les propriétaires d'animaux qui parcourent et trouvent des sitters près de chez eux — arrive bientôt. C'est la partie de la plateforme que nous ouvrons avec précaution, parce qu'une page de recherche avec trois sitters dans votre ville n'aide personne : ni les propriétaires qui y cherchent, ni les trois sitters.
C'est aussi, franchement, l'argument pour nous rejoindre tôt. Quand la recherche ouvrira dans votre région, elle ne classera pas un profil créé le matin même au-dessus d'un profil qui a derrière lui un an de réservations effectuées, des avis et un profil complet. Les sitters qui sont sur la plateforme aujourd'hui, et qui y font passer leurs clients existants, auront déjà construit cet historique. Votre score de profil, vos avis, votre temps de réponse — tout s'accumule dès votre première réservation.
C'est petit, et c'est le contrat
The Pet Sitter est une petite entreprise. Quand vous envoyez un message au support, je le lis. Quand quelque chose manque pour votre pays — une règle fiscale sur les factures, un moyen de paiement que vos clients attendent, un mot que nous avons mal traduit — nous le dire change réellement ce qui est construit ensuite. Plusieurs des fonctionnalités ci-dessus existent parce qu'une sitter de Melbourne les a demandées.
Où que vous soyez : créez votre profil, commencez avec la formule gratuite, et dites-nous ce qui manque. C'est comme ça que tout cela a été construit la première fois.