Hilfe-Center für Tierbesitzer

Nutzen Sie unsere Suchseite, um Ihren Standort und die gewünschte Betreuungsart einzugeben. Sie können die Ergebnisse nach Leistungsart (Betreuung mit Übernachtung, Hausbetreuung, Gassi-Service, Kurzbesuche, Tagesbetreuung), Tierart, Verfügbarkeitsdaten und Entfernung filtern. Die Ergebnisse zeigen verifizierte Sitter in Ihrer Umgebung, geordnet nach Profilvollständigkeit, Bewertungen und Antwortzeit. Jedes Sitter-Profil enthält Erfahrung, Preise, Fotos und Bewertungen anderer Tierbesitzer.

Ja, vollkommen kostenlos. Tierbesitzer zahlen niemals Plattformgebühren, Buchungsgebühren oder Servicekosten. Es gibt keine versteckten Kosten. Sie bezahlen den Sitter direkt für die Betreuung zum von ihm festgelegten Preis. The Pet Sitter wird durch Sitter-Abonnements finanziert, nicht durch Gebühren für Tierbesitzer.

Wir bieten fünf Kernleistungen an: Betreuung mit Übernachtung (Ihr Tier übernachtet beim Sitter), Hausbetreuung (der Sitter bleibt in Ihrem Zuhause, während Sie verreist sind), Kurzbesuche (der Sitter besucht Ihr Zuhause zum Füttern, für Gesellschaft und einen kurzen Check), Gassi-Service und Tagesbetreuung (Betreuung tagsüber beim Sitter). Viele Sitter bieten auch Zusatzleistungen wie Medikamentengabe, zusätzliche Spaziergänge oder Welpenbetreuung an.

Durchsuchen Sie Sitter-Profile in Ihrer Umgebung, lesen Sie deren Bewertungen und Biografie und senden Sie dann eine Buchungsanfrage mit Ihren Daten, Tieren und besonderen Anforderungen. Der Sitter prüft Ihre Anfrage und antwortet — in der Regel innerhalb weniger Stunden. Sobald der Sitter annimmt, ist die Buchung bestätigt und Sie können Details wie das Kennenlerntreffen, Abgabezeiten und Betreuungshinweise über unser Nachrichtensystem abstimmen.

Jeder Sitter legt seine eigenen Stornierungsbedingungen fest, die vor der Buchung deutlich auf seinem Profil angezeigt werden. Die Bedingungen reichen von Flexibel (volle Rückerstattung bei 24 Stunden Vorankündigung) über Moderat (volle Rückerstattung bei 7 Tagen Vorankündigung) bis Streng (eingeschränkte Rückerstattung). Wir empfehlen, die Stornierungsbedingungen zu prüfen und eventuelle Bedenken mit Ihrem Sitter vor der Buchungsbestätigung zu besprechen.

Ja. Sobald Sie eine Buchung mit einem Sitter abgeschlossen haben, erscheint dieser in Ihrem Buchungsverlauf und Sie können einfach eine neue Anfrage an dieselbe Person senden. Viele Tierbesitzer bauen dauerhafte Beziehungen zu ihren bevorzugten Sittern auf. Sie können auch frühere Sitter direkt über unser Nachrichtensystem kontaktieren, um zukünftige Buchungen zu besprechen.

Wir empfehlen es dringend, besonders bei der ersten Buchung. Ein Kennenlerntreffen ermöglicht es Ihrem Tier, sich an den Sitter zu gewöhnen, und gibt Ihnen die Gelegenheit, das Zuhause des Sitters zu sehen, wenn Sie eine Übernachtungsbetreuung buchen. Die meisten Sitter sind gerne bereit, einen kurzen Kennenlernbesuch zu vereinbaren. Es ist auch der beste Zeitpunkt, um den Tagesablauf, die Ernährung, Medikamente und Eigenheiten Ihres Tieres zu besprechen.

Bringen Sie das gewohnte Futter Ihres Tieres mit (genug für den gesamten Aufenthalt plus einen Extra-Tag), alle Medikamente mit klaren Dosierungsanweisungen, Lieblingsspielzeug und eine Decke für den Komfort sowie die Kontaktdaten Ihres Tierarztes. Stellen Sie eine schriftliche Zusammenfassung des Tagesablaufs, Fütterungsplans und aller besonderen Anforderungen Ihres Tieres bereit. Ihr Sitter wird die genauen Bedürfnisse beim Kennenlerntreffen besprechen.

Abgabe- und Abholzeiten werden direkt zwischen Ihnen und dem Sitter vereinbart. Besprechen Sie die zeitlichen Wünsche beim Kennenlerntreffen oder per Nachricht. Die meisten Sitter sind flexibel und können angemessenen Wünschen entgegenkommen. Wenn Sie eine frühe Abgabe oder späte Abholung benötigen, informieren Sie Ihren Sitter rechtzeitig, damit er entsprechend planen kann.

Sie bezahlen den Sitter direkt für seine Leistungen. Die Zahlungsvereinbarungen werden zwischen Ihnen und dem Sitter getroffen — die meisten akzeptieren Banküberweisung, Bargeld oder mobile Bezahl-Apps. Da The Pet Sitter keine Zahlungen abwickelt, fallen keine Buchungsgebühren, Servicegebühren oder Bearbeitungsgebühren zum Sitter-Preis hinzu. Der aufgeführte Preis ist der Preis, den Sie zahlen.

Nein. The Pet Sitter ist für Tierbesitzer vollkommen kostenlos. Es gibt keine Buchungsgebühren, Servicekosten, Plattformgebühren oder Zahlungsbearbeitungsgebühren. Der Preis, den der Sitter auf seinem Profil angibt, ist der vollständige Preis, den Sie direkt an ihn zahlen. Wir sind der Meinung, dass Tierbesitzer für die Nutzung der Plattform nicht bestraft werden sollten.

Ja. Sitter können über The Pet Sitter professionelle Rechnungen für abgeschlossene Buchungen erstellen. Wenn Sie eine Quittung für die Versicherung, Steuer oder persönliche Unterlagen benötigen, bitten Sie Ihren Sitter, Ihnen eine Rechnung über die Plattform zu senden. Die Rechnung enthält eine vollständige Aufschlüsselung der Leistungen, Daten und des gezahlten Gesamtbetrags.

Die meisten Sitter senden regelmäßige Updates einschließlich Fotos und Notizen darüber, wie es Ihrem Tier geht. Unsere Berichtsfunktion ermöglicht es Sittern, strukturierte Updates mit Fotos, Stimmungsindikatoren, Aktivitätsprotokollen (gefüttert, spaziert, Medikamente gegeben) und sogar GPS-gestützten Spaziergangsrouten zu senden. Sie können Häufigkeit und Präferenzen für Updates vor Buchungsbeginn mit Ihrem Sitter besprechen.

Geben Sie Ihrem Sitter vor der Buchung die Kontaktdaten Ihres Tierarztes und eine schriftliche Vollmacht für tierärztliche Notfallversorgung. Im Notfall wird der Sitter Sie sofort kontaktieren und Ihr Tier bei Bedarf zum nächsten Tierarzt bringen. Besprechen Sie beim Kennenlerntreffen die Notfallprozeduren, damit sowohl Sie als auch der Sitter den Plan kennen. Halten Sie Ihr Telefon während des Buchungszeitraums erreichbar.

Jedes Sitter-Profil wird von unserem Team manuell überprüft, bevor es online geht. Wir prüfen Vollständigkeit, Qualität, Genauigkeit und Authentizität des Profils. Sitter können sich auch für zusätzliche Verifizierungen einschließlich Hintergrundprüfungen entscheiden, die als Vertrauensabzeichen auf ihrem Profil angezeigt werden. Alle Bewertungen stammen ausschließlich von verifizierten Buchungen — ohne eine abgeschlossene echte Buchung kann keine Bewertung abgegeben werden, was die Echtheit jeder Bewertung sicherstellt.