Sécurité et confidentialité

Tout est réuni sur cette page. Si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut, écrivez-nous — une personne lit chaque message.

Comment me connecter à mon compte ?

The Pet Sitter utilise l'authentification sans mot de passe pour plus de sécurité et de commodité. Demandez un lien magique envoyé à votre adresse e-mail, cliquez sur le lien et vous serez connecté instantanément — aucun mot de passe à retenir ou à réinitialiser. Comme la connexion nécessite l'accès à votre boîte mail, chaque compte bénéficie en pratique d'une protection à deux facteurs intégrée. Si vous ne recevez pas l'e-mail du lien magique, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou réessayez après quelques minutes.

Comment The Pet Sitter protège-t-il mes données personnelles ?

Nous prenons la protection des données très au sérieux. Vos informations personnelles sont chiffrées en transit et au repos. Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de notre service. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète pour des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Nous respectons les réglementations applicables en matière de protection des données dans tous les marchés où nous opérons.

Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Nous traiterons votre demande et supprimerons définitivement votre compte ainsi que les données associées. Veuillez noter que la suppression du compte est irréversible — toutes vos informations de profil, votre historique de réservations, vos avis et vos messages seront définitivement supprimés. Si vous avez des réservations en cours, veuillez les terminer ou les annuler avant de demander la suppression.