Paiement

Tout est réuni sur cette page. Si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut, écrivez-nous — une personne lit chaque message.

Comment payer mon pet sitter ?

Vous payez votre gardien directement, avec un moyen qu'il accepte. Son profil indique ce qu'il prend. The Pet Sitter n'ajoute jamais de frais de réservation, ne prélève aucune commission et ne détient jamais le paiement. Les remboursements et annulations se règlent directement avec votre gardien.

Y a-t-il des frais cachés pour les propriétaires d'animaux ?

Non. The Pet Sitter n'ajoute aucun frais pour les propriétaires d'animaux — pas de frais de réservation, de frais de service ni de frais de plateforme. Le prix que le pet sitter affiche sur son profil est le prix que vous payez, réglé directement avec lui. Si votre pet sitter accepte la carte via son propre prestataire de paiement, les frais de traitement de ce prestataire le concernent lui — nous n'ajoutons jamais de frais au tarif du pet sitter.

Puis-je obtenir un reçu ou une facture pour ma réservation ?

Vous payez votre pet sitter directement avec un moyen qu'il accepte. Son profil liste les options ; après confirmation, la réservation affiche ses instructions. Selon le pet sitter et le marché, il peut s'agir d'espèces, d'un virement, d'un lien de son propre prestataire ou d'un moyen local. Nous n'encaissons pas l'argent et ne vérifions pas son arrivée. La création de factures est une fonctionnalité pour pet sitters Pro, lorsque la facturation est disponible. Si vous avez besoin d'un reçu ou d'une facture, convenez-en avec votre pet sitter ; avec Free, il peut utiliser ses propres outils. Une facture indique le montant facturé et le statut enregistré du paiement, pas une preuve indépendante de réception.