Pendant la réservation et sécurité

Tout est réuni sur cette page. Si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut, écrivez-nous — une personne lit chaque message.

Recevrai-je des nouvelles pendant le séjour de mon animal ?

La plupart des pet sitters envoient des mises à jour régulières comprenant des photos et des notes sur le bien-être de votre animal. Notre fonctionnalité de bulletin de soins permet aux pet sitters d'envoyer des comptes rendus structurés avec photos, indicateurs d'humeur, journaux d'activité (alimentation, promenade, médicaments) et même des itinéraires de promenade suivis par GPS. Vous pouvez discuter de la fréquence des mises à jour et de vos préférences avec votre pet sitter avant le début de la réservation.

Que se passe-t-il si mon animal a une urgence médicale pendant la garde ?

Avant la réservation, fournissez à votre pet sitter les coordonnées de votre vétérinaire et une autorisation écrite pour les soins vétérinaires d'urgence. En cas d'urgence, le pet sitter vous contactera immédiatement et emmènera votre animal chez le vétérinaire le plus proche si nécessaire. Discutez des procédures d'urgence lors de la rencontre préalable afin que vous et le pet sitter connaissiez le plan à suivre. Gardez votre téléphone accessible pendant toute la durée de la réservation.

Que signifie Pet sitter vérifié sur The Pet Sitter ?

Chaque profil de pet sitter doit être examiné manuellement et approuvé par notre équipe avant que les moteurs de recherche puissent l'indexer ou qu'il puisse apparaître dans notre recherche intégrée lorsqu'elle ouvrira. Un profil approuvé reçoit le badge Pet sitter vérifié : il signifie que le profil a été examiné, pas que l'identité ou le casier judiciaire du sitter a été contrôlé. Le sitter doit également activer la visibilité dans les moteurs de recherche pour permettre l'indexation. Il peut partager ses liens directs de profil et de réservation dès l'inscription, y compris pendant que le profil attend son approbation ou lorsque la visibilité est désactivée. Identité vérifiée est un badge distinct, attribué uniquement après l'examen manuel par notre équipe d'une pièce d'identité téléversée de façon privée par le sitter. Les badges facultatifs relatifs au casier judiciaire et à l'assurance n'apparaissent qu'après l'examen des justificatifs correspondants par notre équipe. Tous les avis natifs sont liés à une réservation réelle terminée sur la plateforme.