Paiements et factures

Tout est réuni sur cette page. Si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut, écrivez-nous — une personne lit chaque message.

Comment fonctionne le modèle tarifaire de The Pet Sitter ?

The Pet Sitter est gratuit pour les pet sitters et les propriétaires. Réservations, clients, factures, exports comptables, calendriers et comptes rendus sont inclus, sans abonnement, formule payante, commission sur les réservations ni carte bancaire requise. Les propriétaires paient directement les pet sitters ; les prestataires de paiement externes peuvent appliquer leurs propres frais. Les fonctionnalités d’équipe et d’établissement sont prévues, et la recherche de pet sitters n’est pas encore disponible.

Comment suis-je payé par les propriétaires d'animaux ?

Choisissez vos moyens et instructions dans Profil → Moyens de paiement : espèces, virements, vos propres liens Stripe ou PayPal et des options locales compatibles, comme Bancontact en Belgique. L'éditeur précise les conditions de pays et de compte. La sélection ne crée pas de compte prestataire et ne lance pas d'encaissement automatique. Le profil public montre les noms ; les coordonnées apparaissent après confirmation. Les clients vous paient directement et vous marquez manuellement le paiement reçu. Frais et conditions d'accès relèvent de votre relation avec le prestataire.

Dois-je déclarer mes revenus de garde d'animaux à des fins fiscales ?

Oui. Les revenus de garde d'animaux sont généralement imposables dans la plupart des juridictions. Nous vous recommandons de tenir des registres précis de vos revenus et dépenses, et de consulter un professionnel de la fiscalité ou l'administration fiscale locale pour des conseils adaptés à votre situation. The Pet Sitter ne fournit pas de conseils fiscaux, mais nos outils de suivi des revenus et la facturation vous aident à tenir des registres financiers clairs.

Puis-je générer des factures via The Pet Sitter ?

Les outils de facturation sont inclus pour tous les pet sitters. Vous pouvez créer des factures manuelles pour les fiches clients, y compris pour des prestations convenues ailleurs. Les réservations terminées peuvent générer des factures lorsque la facturation automatique est activée. Renseignez les informations professionnelles et fiscales appropriées avant émission. Une facture indique le montant facturé et le statut de paiement saisi ; elle ne prouve pas indépendamment la réception de l’argent.

Pour créer une facture manuelle :

Ouvrez Clients, ajoutez une fiche si nécessaire et choisissez son action de facturation.
Saisissez description, quantité et prix unitaire pour chaque ligne. Vérifiez les coordonnées du client, votre devise de prestation et les informations professionnelles pertinentes avant création.
Sélectionnez le règlement uniquement si l'argent est déjà reçu. Créer une facture ne débite pas le client.
Lisez la confirmation pour savoir si un e-mail a été envoyé. Ouvrez la facture imprimable pour l'imprimer ou l'enregistrer en PDF via le navigateur.

Retrouvez vos factures dans Revenus. Vérifiez qu'une réservation terminée n'a pas déjà généré une facture avant d'en créer une autre. Utilisez Marquer payée seulement après avoir vérifié le paiement vous-même.

Puis-je exporter mes données pour mon comptable ?

Vous pouvez exporter les clients, les revenus et un CSV comptable des factures émises avec leurs ventilations fiscales enregistrées, regroupées par devise. Il s’agit de fichiers ; les connexions directes à Xero, QuickBooks et MYOB sont prévues. Ces outils ne déposent pas de déclarations fiscales et ne transmettent pas de factures Peppol.

Dans Revenus, ouvrez Export comptable, choisissez les dates de début et de fin puis Télécharger le CSV. La plage porte sur les dates d'émission des factures, avec des limites de journées en UTC. Si elle est trop volumineuse, choisissez des périodes consécutives plus courtes ; l'export est refusé, jamais tronqué silencieusement.

Ce fichier diffère du CSV des revenus, qui décrit les réservations et mouvements de paiement enregistrés. L'export des factures conserve les informations à l'émission, ne convertit pas les devises en un total unique et ne prouve pas le paiement. La checklist de fin de mois explique comment contrôler les fichiers avant partage.