Votre profil

Tout est réuni sur cette page. Si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut, écrivez-nous — une personne lit chaque message.

Pourquoi mon profil n'apparaît-il pas dans les résultats de recherche ?

La recherche publique et la navigation côté propriétaire arrivent bientôt — elles sont en pause le temps que nous les construisions, donc aucun profil n'y apparaît encore. Ce qui fonctionne dès votre inscription, c'est votre propre page de profil et votre lien de réservation permanent, pour toutes les personnes avec qui vous les partagez — placez ce lien dans votre bio Instagram, votre signature d'e-mail ou sur une carte de visite. Quand votre page contient l'essentiel, vous pouvez demander une vérification depuis votre tableau de bord ; une personne de notre équipe l'examine. Une fois le vôtre approuvé, les moteurs de recherche ne peuvent indexer la page que si la visibilité du profil dans les moteurs de recherche est activée dans vos réglages — et ce réglage n'empêche jamais vos liens de profil ou de réservation partagés de fonctionner. Si votre page ne se charge pas, vérifiez que vous utilisez le lien de votre tableau de bord et contactez notre assistance. Une disponibilité vide ne masque pas la page.

Comment me préparer à l'ouverture de la recherche ?

Rendez votre page utile aux clients qui ouvrent votre lien : expliquez vos soins, ajoutez des photos claires et tenez services, tarifs et disponibilités à jour. Le score de profil du tableau de bord est une aide à la configuration, pas une note publique ni une promesse de classement. La liste de vérification indique séparément les éléments nécessaires pour demander l'approbation humaine. Répondre avec fiabilité et bien travailler compte pour les clients, sans garantir de position. La recherche intégrée de pet sitters reste prévue.

Quelles photos dois-je ajouter à mon profil ?

Téléchargez des photos claires et bien éclairées de votre environnement de garde — les espaces où les animaux dormiront, mangeront et joueront. Incluez des photos de vous avec des animaux si possible. Évitez les images floues, sombres ou avec des filtres excessifs. Les profils avec 5 photos de qualité ou plus reçoivent nettement plus de demandes que ceux qui en ont moins. Vous ajoutez vos photos depuis votre tableau de bord quand vous le souhaitez — jusqu'à six photos de profil et six photos de votre logement — et vous pouvez les mettre à jour à tout moment.