Votre première semaine comme pet sitter

Bienvenue. Commencez par les clients que vous avez déjà et la prochaine réservation à organiser. Votre page et votre lien de réservation fonctionnent dès l'inscription, sans attendre l'approbation de votre profil.

Amenez vos clients

Ajoutez vos clients un par un ou par import CSV dans Clients. Il n’y a pas de quota commercial de clients. Des limites techniques par requête protègent le service contre les abus. Ajouter une fiche ne crée pas de compte pour cette personne et ne lui envoie pas de réservation.

Pour importer un CSV :

1. Dans Clients, choisissez l'import CSV et téléversez un fichier .csv ou collez son contenu, avec la ligne d'en-têtes.
2. Utilisez les en-têtes name, email, phone, suburb, pets et notes, sans les traduire. Seul le nom est obligatoire. La limite est de 1 Mo ; fractionnez les listes plus grandes.
3. Consultez les nombres de fiches importées et ignorées, puis vérifiez les fiches. Les lignes sans nom et les doublons détectés sont ignorés. Les e-mails invalides peuvent être écartés ; réimporter ne met pas à jour les fiches existantes.
4. Ouvrez une fiche pour corriger ses informations. La colonne pets reste un résumé textuel, pas un profil d'animal créé pour le propriétaire.

L'import n'envoie pas d'invitations. Consultez le guide pour importer des clients depuis un tableur.

Envoyez une invitation pour relier son compte. Le client doit se connecter via le lien envoyé à l'adresse invitée avant que vous puissiez lui proposer sa première réservation. Vous pouvez aussi partager votre lien pour qu'il demande ses dates. Continuez à échanger par e-mail, WhatsApp ou le moyen qui vous convient.

Définissez vos tarifs et instructions de paiement

Ajoutez un service tarifé dans Services et tarifs avant de prendre une réservation. La localisation détermine la devise initiale ; vérifiez vos tarifs et votre devise ensemble.

Dans Profil → Comment vous êtes payé, choisissez comment vos clients vous paient et ajoutez vos instructions. Espèces, virement, vos propres liens de prestataires et moyens locaux sont proposés. Ces derniers dépendent de votre localisation et de votre compte auprès du prestataire ; les sélectionner ne crée pas ce compte. Nous n'encaissons jamais l'argent des réservations et ne confirmons pas l'arrivée d'un virement. Consultez les paiements pour pet sitters.

Effectuez votre première réservation

Partagez le lien permanent de votre tableau de bord. Votre client ouvre le lien, ajoute les informations sur son animal et demande des dates ; vous examinez puis acceptez la demande. Vous pouvez aussi proposer des dates à un client ayant une réservation terminée ou une invitation suivie d'une connexion vérifiée avec l'adresse invitée ; il doit confirmer votre proposition.

Pendant une réservation en cours, vous pouvez envoyer des carnets de bord avec photos, notes de soins et parcours GPS enregistrés. Après réception du paiement direct, marquez la réservation comme payée. Les réservations et ce suivi manuel des paiements sont inclus pour tous les pet sitters.

Les outils de facturation sont inclus pour tous les pet sitters. Vous pouvez créer des factures manuelles pour les fiches clients, y compris pour des prestations convenues ailleurs. Les réservations terminées peuvent générer des factures lorsque la facturation automatique est activée. Renseignez les informations professionnelles et fiscales appropriées avant émission. Une facture indique le montant facturé et le statut de paiement saisi ; elle ne prouve pas indépendamment la réception de l’argent.

Rendez votre page utile

Ajoutez photos et bio dans Profil, puis services, tarifs et disponibilités dans Services et tarifs. La liste de démarrage indique les éléments nécessaires pour demander une vérification humaine du profil. L'approbation attribue le badge Pet sitter vérifié et rend la page éligible à l'indexation si la visibilité dans les moteurs de recherche est activée. Elle ne vérifie pas l'identité et ne garantit pas de visites. La recherche intégrée de pet sitters est prévue ; vos liens partagés fonctionnent déjà.

Les badges sur justificatifs sont distincts : Compte → Vérification permet de déposer des documents pour examen humain. Le guide des badges explique leur signification. Vous pouvez aussi importer des avis d'une autre plateforme, affichés avec leur source après vérification.

Besoin d'aide ?

Utilisez le widget d'assistance ou le guide de démarrage. Notre rôle est de simplifier vos réservations, pas de choisir où vous parlez à vos clients.